22.10.2025 aktualisiert

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100 % verfügbar

IT-Projektleiter; IT Service Management; Interim Manager

Karlstein am Main, Deutschland
Karlstein am Main +250 km
DV-Kaufmann (Fachinformatiker), Projektmanagement Fachmann
Karlstein am Main, Deutschland
Karlstein am Main +250 km
DV-Kaufmann (Fachinformatiker), Projektmanagement Fachmann

Skills

  • Zertifizierter Projektmanagement-Fachmann (IPMA/GPM) Level D
  • Als Projektleiter mehrere Transition- und Infrastrukturprojekte erfolgreich umgesetzt
  • Projektleitung, Projektmanagement nach IPMA/GPM:
    • Projektinitialisierung, Zieldefinition, Projektvertrag
    • Umfeld-, Chancen- und Risikoanalyse, Risikomanagement
    • Stakeholder Management (u.a. Fachbereiche und Top Level Management)
    • Vorbereitung und Moderation von Gremien, Kick-off-Veranstaltungen, Arbeitsmeetings, Schätzklausuren, Problemlösungsworkshops
    • Projektstrukturierung, Meilensteindefinition, Phasenplan, Erstellung von Termin- und Ablaufplan
    • Teambildung, Führung der Projektmitarbeiter, Ressourcenabgleich
    • Terminüberwachung, Projektfortschrittskontrolle (EVA), Projektstatusberichte
    • Strukturierte Projektretrospektive
  • IT Service Management
    • ITILv2 und v4 Foundation Zertifizierung und IT-Service Management Ausbildung (2002)
    • Mehrjährige Erfahrung als IT-Service Manager
    • Umfangreiche Erfahrungen in der Implementierung von ITIL-Prozessen
    • Langjährige Erfahrung im ITIL-konformen Betrieb von komplexen und hochverfügbaren IT-Anwendungen und RZ-Infrastrukturen
    • Design und Implementierung von ITIL-Prozessen
  • IT-Sicherheit
    • Zertifizierter IT-Grundschutz-Praktiker gem. BSI
    • Seminar IT-Grundschutz-Berater gem. BSI
    • Certified IT-Security-Manager
    • Solide Kenntnisse und Erfahrungen im IT-Betrieb nach ISO 27001
  • Imterim Management
    • Über 10 Jahre Erfahrung als Abteilungs- und als Teamleiter
    • 4 Jahre Coaching von Nachwuchsführungskräften
    • Strukturierte Bewerber-, Feedback- und Fördergespräche
  • Business Process Management
    • Prozess Notation, Design und Optimierung
Meine Arbeitsweise ist durch analytisches und strukturiertes Vorgehen gekennzeichnet. Ich bin es gewohnt, selbständig zu arbeiten und Verantwortung für Services und Personal zu übernehmen. Auch bin ich in der Lage, komplexe, vielschichtige Abläufe zu strukturieren, zu koordinieren und zu steuern. Basis für die bisher erreichten Erfolge sind meine starke Zielorientierung, ausgeprägte Methoden- und Sozialkompetenzen sowie eine gewisse Portion sportlicher Ehrgeiz.

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischgut

Projekthistorie

technischer Projektleiter IT-Betrieb / Infrastruktur Systeme

Banken und Finanzdienstleistungen

500-1000 Mitarbeiter

Projektinhalte, wesentliche Tätigkeiten:
  1. Projektleitung Modernisierung Backup-Infrastruktur
  2. TPL folgender Themen
  3. Einführung IDS / IPS
  4. Einführung Secure Webgate
  5. Erstellung Lastenheft
  6. Steuerung von fachlichen Arbeitspaketen, etwa zur Aktualisierung der Infrastruktur oder der Beseitigung von regulatorischen Abweichungen
  7. Aktualisierung bzw. Erstellen von betrieblichen Dokumentationen
  8. Projektplanung, Meilensteine und Arbeitspakete definieren
  9. Stakeholder-, Risiko- und Change-Management
  10. Nachhalten von offenen Punkten, Sicherstellung der Einhaltung von Fristen
  11. Erstellung von Evidenzen für SWIFT CSP Assessment
  12. Unterstützung bei Beschaffung von Hardware und Beauftragung von Dienstleister
Eingesetzte Tools
ITSM-Tool Helpline, WebEx, MS Project, S4B, O365+, MS Teams, SharePoint, AVAYA Workplace

Projektleiter - Implementierung und Betrieb MS Exchange, Migration zu Exchange 2019

IT-Systemhaus

Internet und Informationstechnologie

500-1000 Mitarbeiter

Projektinhalte, wesentliche Tätigkeiten:
  1. Team- und Teilprojektleitung (5 MA)
  2. ITIL-konformer Betrieb einer MS Exchange Serverfarm in einem Hochsicherheitsumfeld
  3. Betriebsverantwortung / Service Manager IT-Service E-Mail
  4. Migration zu WIN2022 CORE und Exchange2019
  5. Projektplanung, Meilensteine und Arbeitspakete definiert
  6. Umsetzung Serverhärtung und Abschaltung NTLM
  7. Teilnahme bei internen und externen BSI IT-Grundschutz Audits
  8. Durchführung einer Bedarfs-, Business Impact Analyse, Erstellung eines Notfallplans
  9. Projektteam geführt, mehrere Workshops organisiert und moderiert
  10. Stakeholder-, Risiko- und Change-Management

Eingesetzte Tools:
ITSM-Tool IBM MAXIMO, JIRA, MS Office 2016, O365+, MS Teams, CISCO WebEx, Jabber, SharePoint

IT-Consultant - Interim Teamleiter RZ und Projektleiter

IT-Dienstleister

Medien und Verlage

50-250 Mitarbeiter

Projektinhalte, wesentliche Tätigkeiten:
  1. Leitung / fachliche Personalführung des Teams (6 MA)
  2. Service-Verantwortung für den hochverfügbaren RZ-Betrieb, die Montage und LAN/WAN
  3. Schnittstelle zwischen den Kunden und den Delivery-Einheiten
  4. Unterstützung bei Transition Projekt, Überführung in Managed Service
  5. Erstellung geeigneter KPIs und Servicelevel
  6. Prozessdesign und Prozessdokumentation
  7. Unterstützung und Beratung bei der ISO 27001 Zertifizierung
  8. ISMS Dokumentenreview
  9. Überprüfung der Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien
  10. Vorbereitung und Unterstützung bei Pre-Audit und bei Zertifizierungsaudit
  11. Unterstützung bei Projekt Einbringung NEA und bei Black Building Test
  12. Risikomanagement bei umfangreichen Changes
  13. 02/2020 – 07/2020 Projektleitung Anpassung RZ-Infrastruktur für NeukundeLeitung Projekt RZ-Umbau entsprechend DIN EN 50600
  14. Projektleitung, Projektplanung
  15. Meilensteine, Arbeitspakete und Projektziele definiert
  16. Statusberichte und Entscheidungsvorlagen
  17. Lieferanten und Dienstleister gesteuert

Eingesetzte Tools
Office 2016, Office 365, OpenProject, FNT Command, BPMN Signavio, PowerPoint, MS Teams, Skype for Business

Bewertungen

"Hr. Neumann ist kommunikativ und transparent in der Umsetzung der an ihn gestellten Anforderungen. Sein Durchsetzungsvermögen, seine Teamfähigkeit und sein manchmal kritischer Blick auf die gestellten Aufgaben haben den Service und das Projekt weitergebracht und stabilisiert."

BWI GmbH

Betriebsmanagement (Mike Stechert)


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