22.10.2025 aktualisiert


100 % verfügbar
IT-Projektleiter; IT Service Management; Interim Manager
Karlstein am Main, Deutschland
Karlstein am Main +250 km
DV-Kaufmann (Fachinformatiker), Projektmanagement FachmannSkills
ProjektleitungProjektmanagementITILIT Service ManagerInterim ManagementIPMAGPM ZertifizierungPRINCE2® PractitionerISO 27001BSI Grundschutz
- Zertifizierter Projektmanagement-Fachmann (IPMA/GPM) Level D
- Als Projektleiter mehrere Transition- und Infrastrukturprojekte erfolgreich umgesetzt
- Projektleitung, Projektmanagement nach IPMA/GPM:
- Projektinitialisierung, Zieldefinition, Projektvertrag
- Umfeld-, Chancen- und Risikoanalyse, Risikomanagement
- Stakeholder Management (u.a. Fachbereiche und Top Level Management)
- Vorbereitung und Moderation von Gremien, Kick-off-Veranstaltungen, Arbeitsmeetings, Schätzklausuren, Problemlösungsworkshops
- Projektstrukturierung, Meilensteindefinition, Phasenplan, Erstellung von Termin- und Ablaufplan
- Teambildung, Führung der Projektmitarbeiter, Ressourcenabgleich
- Terminüberwachung, Projektfortschrittskontrolle (EVA), Projektstatusberichte
- Strukturierte Projektretrospektive
- IT Service Management
- ITILv2 und v4 Foundation Zertifizierung und IT-Service Management Ausbildung (2002)
- Mehrjährige Erfahrung als IT-Service Manager
- Umfangreiche Erfahrungen in der Implementierung von ITIL-Prozessen
- Langjährige Erfahrung im ITIL-konformen Betrieb von komplexen und hochverfügbaren IT-Anwendungen und RZ-Infrastrukturen
- Design und Implementierung von ITIL-Prozessen
- IT-Sicherheit
- Zertifizierter IT-Grundschutz-Praktiker gem. BSI
- Seminar IT-Grundschutz-Berater gem. BSI
- Certified IT-Security-Manager
- Solide Kenntnisse und Erfahrungen im IT-Betrieb nach ISO 27001
- Imterim Management
- Über 10 Jahre Erfahrung als Abteilungs- und als Teamleiter
- 4 Jahre Coaching von Nachwuchsführungskräften
- Strukturierte Bewerber-, Feedback- und Fördergespräche
- Business Process Management
- Prozess Notation, Design und Optimierung
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischgut
Projekthistorie
Projektinhalte, wesentliche Tätigkeiten:
- Projektleitung Modernisierung Backup-Infrastruktur
- TPL folgender Themen
- Einführung IDS / IPS
- Einführung Secure Webgate
- Erstellung Lastenheft
- Steuerung von fachlichen Arbeitspaketen, etwa zur Aktualisierung der Infrastruktur oder der Beseitigung von regulatorischen Abweichungen
- Aktualisierung bzw. Erstellen von betrieblichen Dokumentationen
- Projektplanung, Meilensteine und Arbeitspakete definieren
- Stakeholder-, Risiko- und Change-Management
- Nachhalten von offenen Punkten, Sicherstellung der Einhaltung von Fristen
- Erstellung von Evidenzen für SWIFT CSP Assessment
- Unterstützung bei Beschaffung von Hardware und Beauftragung von Dienstleister
Eingesetzte Tools
ITSM-Tool Helpline, WebEx, MS Project, S4B, O365+, MS Teams, SharePoint, AVAYA Workplace
Projektinhalte, wesentliche Tätigkeiten:
- Team- und Teilprojektleitung (5 MA)
- ITIL-konformer Betrieb einer MS Exchange Serverfarm in einem Hochsicherheitsumfeld
- Betriebsverantwortung / Service Manager IT-Service E-Mail
- Migration zu WIN2022 CORE und Exchange2019
- Projektplanung, Meilensteine und Arbeitspakete definiert
- Umsetzung Serverhärtung und Abschaltung NTLM
- Teilnahme bei internen und externen BSI IT-Grundschutz Audits
- Durchführung einer Bedarfs-, Business Impact Analyse, Erstellung eines Notfallplans
- Projektteam geführt, mehrere Workshops organisiert und moderiert
- Stakeholder-, Risiko- und Change-Management
Eingesetzte Tools:
ITSM-Tool IBM MAXIMO, JIRA, MS Office 2016, O365+, MS Teams, CISCO WebEx, Jabber, SharePoint
Projektinhalte, wesentliche Tätigkeiten:
- Leitung / fachliche Personalführung des Teams (6 MA)
- Service-Verantwortung für den hochverfügbaren RZ-Betrieb, die Montage und LAN/WAN
- Schnittstelle zwischen den Kunden und den Delivery-Einheiten
- Unterstützung bei Transition Projekt, Überführung in Managed Service
- Erstellung geeigneter KPIs und Servicelevel
- Prozessdesign und Prozessdokumentation
- Unterstützung und Beratung bei der ISO 27001 Zertifizierung
- ISMS Dokumentenreview
- Überprüfung der Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien
- Vorbereitung und Unterstützung bei Pre-Audit und bei Zertifizierungsaudit
- Unterstützung bei Projekt Einbringung NEA und bei Black Building Test
- Risikomanagement bei umfangreichen Changes
- 02/2020 – 07/2020 Projektleitung Anpassung RZ-Infrastruktur für NeukundeLeitung Projekt RZ-Umbau entsprechend DIN EN 50600
- Projektleitung, Projektplanung
- Meilensteine, Arbeitspakete und Projektziele definiert
- Statusberichte und Entscheidungsvorlagen
- Lieferanten und Dienstleister gesteuert
Eingesetzte Tools
Office 2016, Office 365, OpenProject, FNT Command, BPMN Signavio, PowerPoint, MS Teams, Skype for Business