Experte im Bereich Kundenkommunikation (m/w/d) - 38044

Für unseren Kunden in Nordrhein-Westfalen suchen wir ab sofort einen Spezialisten Kundenkommunikation (m/w/d).

Projektziel: Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung der Kundenkommunikation für verschiedene Vertriebsanlässe und Veranstaltungen im Bankenumfeld.

Projektaufgaben:

• Konzeption und Umsetzung adressatengerechter Kundenkommunikation (postalische Anschreiben und E-Mails) für verschiedene Vertriebsanlässe und Veranstaltungseinladungen.


• Mitarbeit in Projekten zur Kundenkommunikation zu Bankthemen, inklusive Abstimmung mit dem Filialvertrieb.


• Koordination der Abwicklung von Mailings, einschließlich Abstimmung zwischen Filialen und Dienstleistern über ein digitales Auftragsportal.


• Sicherstellung des Informationstransfers zwischen Zentrale und Kunden sowie Umsetzung von Produktkampagnen per Mailing.


• Screening und Weiterentwicklung diverser Kommunikationskanäle.

Kenntnisse und fachliche Qualifikationen:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Kommunikation oder Wirtschaftswissenschaften (BWL, VWL, Marketing o.?ä.).


• Mehrjährige Erfahrung in der Kundenkommunikation, idealerweise mit vermögenden Kunden.


• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Konzeptionsstärke.


• Projekterfahrung im Bereich Kundenkommunikation.


• Teamfähigkeit und Kreativität.

Projektsprache: Deutsch

Remote-Anteil: ca. 50%

Auslastung: 20 – 30 Stunden / Woche