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Feedbackanalyst ChatBot/VoiceBot (m/w/d)

D2 DeutschlandVor OrtFreiberuflich01.01.2026Dauer 12 Monate6-12 Monate
Eingestellt von
SOLCOM GmbH
Ansprechpartner
SOLCOM GmbH
Projekt-ID
2944782
InnovationTest-SoftwareTest AutomationClusteranalyseIngenieurwesenFehleranalyseSkalierbarkeitQualitätsmanagementSchreiben von DokumentationSoftwareentwicklungTestfallWorkflowsTestenChatbotsLarge Language ModelsPrompt Engineering

Beschreibung

Aufgaben:

Wir sind aktuell auf der Suche nach einem Feedbackanalyst ChatBot/VoiceBot für einen unserer Kunden.



Die Aufgaben umfassen:



+ Testanalyse und Qualitätssicherung eines Chat- und Voicebot-Systems auf Basis von CognigyAI

+ Erstellung von Testfällen für verschiedene Use Cases

+ Durchführung manueller und ggf. automatisierter Tests

+ Dokumentation von Testergebnissen und Fehleranalyse

+ Review und Optimierung von Conversational Designs für neue Bot-Dialoge (Flow-Design, Nutzerführung, Sprachstil)

+ Testen und Optimierung von Prompts für die Integration von Large Language Models (LLMs)

+ Kategorisierung und Clustering von Use Cases, Workflows und Testfällen zur Identifikation von Mustern, Vereinfachung komplexer Abläufe und Verbesserung der Skalierbarkeit des Bot-Systems.


Projekt-Nr.:
103150

Projekttitel:
Feedbackanalyst ChatBot/VoiceBot (m/w/d)

Stellentyp:
freiberuflich

Einsatzort:
D2

Starttermin:
01.01.2026

Dauer:
6-12 Monate

Anforderungen:

MUST-HAVE:



+ Erfahrung mit Conversational AI, Chatbots und modernen Test- und Designmethoden

+ Erfahrungen mit Softwaretests, Prompt Engineering oder Dialoggestaltung von Vorteil

+ Strukturierte und analytische Arbeitsweise

+ Kreativität und ein gutes Sprachgefühl


Zusätzliche Informationen:
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Expertenprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.

SOLCOM zählt zu den führenden Technologiedienstleistern in den Bereichen Softwareentwicklung, IT und Engineering. Seit mehr als 20 Jahren arbeiten wir als Partner global agierender Spitzenunternehmen aller Branchen und sind weltweit im Einsatz, wo Innovation entscheidet.

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