IT-Service Manager (m/w/d)

IT-Service Manager (m/w/d)

Referenz: 846023/1-de
Beginn: asap
Dauer: 12 MM++

Meine Aufgaben:

• Steuerung externer Serviceeinheiten und ITIL-Prozesse
• Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes inkl. Reporting
• Berechtigungsmanagement für die Applikation PiWeb Zwickau
• Koordination mit 3rd-Level-Support und internen Teams
• Erstellung technischer Dokumentationen und KPI-Auswertungen
• Unterstützung bei Problem-, Change-, Test- und Konfigurationsmanagement
• Monitoring, Security und Wissensmanagement

Meine Qualifikation:

• Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung
• Kenntnisse in der Administration von Applikationen und Berechtigungssystemen
• Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
• Erfahrung mit Ticket- und Reporting-Tools (z.B. Jira, ServiceNow, etc.)
• Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten

Meine Vorteile:

• Zugang zu exklusiven Projekten
• Professionelle Vermittlung
• Administrative Entlastung
• Schnelle Bezahlung
• Rechtssicherheit
• Persönliche Betreuung

Über uns:
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Mein Kontakt bei Hays:

Mein Ansprechpartner:
Anne-Marie Kokott

Referenznummer:
846023/1

Kontakt aufnehmen:
Email: anne-marie.kokott@hays.de