IT

Onsite Support (m/w/d)

Halberstadt,  DeutschlandVor OrtFreiberuflichStart 1/2026Dauer 6 Monate100% Auslastung
Eingestellt von
SOMI Experts GmbH
Ansprechpartner
SOMI Experts
Projekt-ID
2944438
WLANElektrische VerdrahtungenLokale NetzwerkeSchreiben von Dokumentation

Beschreibung

  1. Bearbeitung und Behebung von Störmeldungen im passiven Netzwerk, LAN - und WLAN-Umfeld
  2. Durchführung von Analyse- und Troubleshooting-Maßnahmen als remote Hands mit unseren Spezialisten
  3. Eröffnung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets im internen System
  4. Kommunikation mit Anwendern sowie Abstimmung mit internen IT-Abteilungen
  5. Dokumentation der erbrachten Leistungen und Übergabe an nachgelagerte Support-Einheiten
  6. Eskalation an Fachabteilungen oder externe Dienstleister, falls erforderlich
  7. Erfahrung im passiven Netzwerkwerkbereich / KAT6-Verkabelung
  8. Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  9. Hebebühnenschein von Vorteil
  10. Eigenständige Arbeitsweise vor Ort beim Endkunden
  11. Deutsch: B2
  12. Englisch: Erweiterte Kenntnisse

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