IT
Onsite Supporter (m/w/d) in München
München, DeutschlandVor OrtFreiberuflichStart 1/2026Dauer 12 Monate100% Auslastung
Endkundenprojekt
Active DirectoryKundenkommunikationKundenbindungDesktop-SupportMulti-Faktor-AuthentifizierungIt Service ManagementCitrix SystemsOnsite-supportServicequalitätMicrosoft TeamsLaptopsWindows ClientBeschreibung
Für unseren Kunden aus der Industriebranche suchen wir einen Onsite Supporter (m/w/d) zur vollumfänglichen Unterstützung vor Ort in München.
In dieser Rolle betreuen Sie priorisiert Führungskräfte und Key-User, sorgen für eine erstklassige Servicequalität und stellen sicher, dass alle technischen Anforderungen schnell und zuverlässig umgesetzt werden.
Gesucht wird eine Persönlichkeit, die dynamisch, aufgeschlossen und eher extrovertiert ist – jemand, der aktiv auf Menschen zugeht, professionell kommuniziert und im direkten Kontakt überzeugt.
Ihre Aufgaben
Persönliche, priorisierte Betreuung von Führungskräften und Key-Usern
Schnelle und hochwertige Problemlösung im IT-Umfeld
Individuelle Konfiguration von Endgeräten (u. a. Laptops, iPhone, iPad) nach Kundenanforderung
Unterstützung bei Einrichtung und Troubleshooting von Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)
Unterstützung bei Konferenzsystemen wie Polycom, Lenovo ThinkSmart oder vergleichbaren Lösungen
Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsplatzbetriebs vor Ort
Ihr Profil
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows 11, Microsoft 365 und Microsoft Teams
Berufserfahrung im Onsite Support zwingend erforderlich
Grundkenntnisse in Active Directory (AD) und Citrix Workspace
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, professionelles Auftreten
Gepflegtes Erscheinungsbild sowie sicheres und freundliches Auftreten im direkten Kundenkontakt
Belastbar, flexibel und in der Lage, auch unter Druck strukturiert und ruhig zu arbeiten
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Rahmenparameter
Einsatzort: München (Süd), 100 % vor Ort (Remote nur in Ausnahmefällen)
Laufzeit: 01.01.2026 – 31.12.2026 + Option auf Verlängerung
Auslastung: Vollauslastung
Honorar: 35,00