Support (m/w/d)
Leuna, DeutschlandVor OrtFreiberuflichab SofortDauer 6 Monate
ImacAnlagenverwaltungSchaltanlageIncident-ManagementInfrastrukturSchreiben von DokumentationBenutzerunterstützungVerwaltungstätigkeitenPeripheralsRechnerarchitekturIndustrielle ProzesseLaptops
Beschreibung
1. Asset Management, Wartung & Infrastruktur-Support
Verwaltung und Pflege von End-User-Geräten (PCs, Laptops, Peripherie)
Lokales Hardwaremanagement und Koordination von IMAC-Aktivitäten (Install, Move, Add, Change)
Durchführung und Pflege der Geräteinventur
Unterstützung bei technischen Projekten und Rollouts
Betreuung von Info-TV-Playern und Meetingräumen
Lokale Koordination von Netzwerk-Assets (APs, Switches etc.)
Bereitstellung von Konsolen für Support und Upgrades
2. Incident Management
Erfassung, Analyse und Behebung von IT-Störungen (Hardware/Software)
Dokumentation und Nachverfolgung von Incidents
End-User Support vor Ort (Deskside Support, Walk-In / PC Clinic)
Unterstützung globaler Projekte und Zusammenarbeit mit internationalen Teams
3. Ha
Verwaltung und Pflege von End-User-Geräten (PCs, Laptops, Peripherie)
Lokales Hardwaremanagement und Koordination von IMAC-Aktivitäten (Install, Move, Add, Change)
Durchführung und Pflege der Geräteinventur
Unterstützung bei technischen Projekten und Rollouts
Betreuung von Info-TV-Playern und Meetingräumen
Lokale Koordination von Netzwerk-Assets (APs, Switches etc.)
Bereitstellung von Konsolen für Support und Upgrades
2. Incident Management
Erfassung, Analyse und Behebung von IT-Störungen (Hardware/Software)
Dokumentation und Nachverfolgung von Incidents
End-User Support vor Ort (Deskside Support, Walk-In / PC Clinic)
Unterstützung globaler Projekte und Zusammenarbeit mit internationalen Teams
3. Ha