IT

Verfahrensoptimierer (m/w/d)

Berlin,  Deutschland100% RemoteFreiberuflichStart 4/2026Dauer 9 Monate100% Auslastung
Eingestellt von
Global Network AG
Ansprechpartner
Jaqueline Peter
Projekt-ID
2942713
Change ManagementIncident-ManagementITIL CertificationsRelease-ManagementTOGAF

Beschreibung

Die Global Network AG wurde im Jahr 2009 gegründet und ist auf IT-Dienstleistungen für IT-Infrastruktur und im IT-Servicebereich spezialisiert. Daneben bieten wir Leistungen in der IT-Beratung und der Softwarebeschaffung an. Wir stehen für Qualität auf höchstem Niveau, kurze Entscheidungswege und innovative Prozesse. Dadurch können wir flexibel auf die Bedürfnisse unserer Kunden und Geschäftspartner reagieren. Zu unseren Kunden zählen vorrangig Ministerien, Behörden, die Bundesrepublik Deutschland und öffentliche Verwaltungen. Zusätzlich sind wir auch für Großunternehmen der Privatwirtschaft tätigt.
Zur zeitweisen Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n
„Verfahrensoptimierer (m/w/d)“
Aufgaben:
  1. Incident- und Problemmanagement (ITIL-konform)
  2. Änderungsmanagement (Change & Release)
  3. Kontinuierliche Anwendungsbetreuung und Wartung

Ihr Profil / Skills:
  1. ITIL V3 Lifecycle Stream
  2. Zertifizierung als ITIL V3, z.B. Foundation
  3. In der öffentlichen Verwaltung: Nachweis von mind. 2 Projekten, die eine Berufserfahrung im Bereich von Anwendungsoptimierung nachweisen
  4. TOGAF (The Open Group Architecture Framework) Business-Architektur, Informationsarchitektur und Infrastrukturarchitektur in mindestens 1 Projekt
  5. Mitwirkung bei der Durchführung von Anforderungsanalysen
  6. Erstellung von Lösungsskizzen zur Anwendungsimplementierung in mindestens 2 Projekten
  7. Mitwirkung bei der Konzeption, Beschreibung und Realisierung komplexer Anwendungsarchitekturen in mindestens 2 Projekten

Projektdaten:
  1. Projektstart: Q2 2026
  2. Projektlaufzeit: 31.12.2026 (Verlängerung möglich)
  3. Auslastung: Vollzeit

Leistungsort:
Der Hauptanteil der Leistungserbringung erfolgt beim Auftragnehmer. Das Abholen und Abgeben der Hardware, sowie die Teilnahme an einzelnen Workshops am Standort des Kunden sind möglich. Es ist ein Projekt mit nahezu vollständigen remote Einsatz.

Kontaktaufnahme:
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennen zu lernen.
Bitte schicken Sie uns Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Starttermins und Ihrem Stunden-/Tagessatz an bewerbung@global-network.ag

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